Términos y condiciones

1. Lista de Precios

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos son con IVA incluido. En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio español. Los precios expuestos en www.biosonic-tsi.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

2. Sistema de Pago

a) Transferencia Bancaria Realice sus pagos a la cuenta bancaria de //ABANCA IBAN: ES94 2080 0619 7530 4022 8740 Swift Code: CAGLESMMXXX y envíenos el comprobante por E-Mail a info@biosonic-tsi.com No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago. De no ser así, BioSonic TSi podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.

b) Tarjeta de Crédito Puede pagar sus compras con tarjeta de crédito a través de nuestro TPV virtual. Aceptamos las tarjetas de crédito más conocidas como VISA, Master Card, etc.

c) PayPal, puede realizar sus pagos por este medio.

3. Formas de Envío y Plazos de Entrega

BioSonic TSi se compromete a entregar los pedidos en un plazo mínimo de 6 días hábiles. Cualquier retraso en la entrega fuera de este plazo será debido a incidencias con la empresa de transportes contratada, lo cual eximirá a la empresa de cualquier responsabilidad. No obstante BioSonic TSi se esfuerza todos los días para satisfacer las necesidades y las comodidades de nuestros clientes para evitar cualquier anomalía en la distribución de sus productos. BioSonic TSi se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas, y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente. BioSonic TSi sólo envía sus productos a través de empresas de transporte concertadas, garantizando así la correcta entrega de la mercancía. En caso de que el cliente opte por otras alternativas, los gastos de envío correrán a cargo del cliente, quedando la empresa exenta de cualquier responsabilidad ante un posible deterioro de la mercancía durante el viaje. Es por eso que BioSonic TSi garantiza la correcta entrega de la mercancía a través de contratos de logística con las mejores empresas del país, en muchos casos, y según el tipo de mercancía, con seguros que garantizarían el reemplazo de la mercancía ante un posible siniestro durante el transporte. En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales. Península Los portes son gratuitos a partir de 150 € IVA incluido. Las descargas de software y/o la prestación de servicios, no computarán para dicho cálculo. BioSonic TSi garantiza que toda la mercancía que llega a sus almacenes por parte de sus proveedores, está en perfecto estado tanto en su contenido como en su embalaje. Si el cliente decidiera escoger una empresa de transportes ajena a la que BioSonic TSi tiene contratados sus servicios, se declinará cualquier responsabilidad ante cualquier incidencia que pudiera surgir durante el transporte de la mercancía, una vez salga de nuestros almacenes. Para todo lo demás los portes por expedición serán de 10 € IVA incluido. Islas Baleares Los portes son gratuitos a partir de 150 € IVA incluido. Las descargas de software y/o la prestación de servicios, no computarán para dicho cálculo. Para todo lo demás los portes por expedición serán de 10 € IVA incluido. BioSonic TSi garantiza que toda la mercancía que llega a sus almacenes por parte de sus proveedores, está en perfecto estado tanto en su contenido como en su embalaje. Si el cliente decidiera escoger una empresa de transportes ajena a la que BioSonic TSi tiene contratados sus servicios, se declinará cualquier responsabilidad ante cualquier incidencia que pudiera surgir durante el transporte de la mercancía, una vez salga de nuestros almacenes. Canarias, Ceuta o Melilla. BioSonic TSi tiene contratados sus servicios para el envío de productos para zona Peninsular y Baleares. Canarias, Ceuta y Melilla quedan exentos de envíos, en cualquier caso los clientes pueden dirigirse a info@biosonic-tsi.com para exponer su necesidad.

4. Garantía

Los clientes de BioSonic TSi se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía. Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

5. Devoluciones y Cambios

Si el cliente ha recibido el producto y no está satisfecho con el mismo, dispone de 30 días naturales para devolver el producto. Entendemos como desistimiento voluntario, cualquier devolución que realice el cliente siempre y cuando el producto no presente ninguna incidencia o ningún daño.Es importante que el cliente tenga el producto embalado correctamente en su envoltorio original. No se aceptará la devolución de ningún artículo que no esté en su correcto embalaje. Cuando el cliente notifique el desistimiento, se le proporcionará un número de autorización de devolución de la mercancía que deberá incorporar en el exterior del embalaje. Se podrá realizar una devolución sin justificación siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. Una vez recibido el producto en nuestros almacenes y haya una previa comprobación de su estado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, el plazo aproximado es de 10 días.El coste directo de la devolución del producto será asumido por el cliente según se recoge en la LGDCU (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias). Si es una devolución por ser un producto en mal estado (le ha llegado roto, con defecto de fábrica, en mal estado o erróneo), los costes de devolución son asumidos por nosotros. . No se realizarán devoluciones de artículos montados, usados o manipulados.Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier producto que no venga en las condiciones aptas para su posterior venta.

6. Ley de Resolución de Litigios en Línea (Art. 14, párr. 1)

La Comisión Europea ofrece a los consumidores la posibilidad de resolver problemas relacionados con la compra de productos por Internet, de forma justa y eficaz sin acudir a los tribunales, conforme al Artículo 14, párrafo 1 de la Ley de Resolución de Litigios en Línea. La plataforma sobre la Resolución de Litigios en Línea sirve como web en la que los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos sin ir a juicio relacionados con litigios que puedan surgir durante las compras y contratos de servicios en Internet.

7. Protección de Datos de Carácter Personal

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datos personales que nos facilite serán incluidos en un fichero debidamente inscrito en el Registro de la Agencia Española de Protección de Datos, creado y mantenido bajo la responsabilidad de BioSonic TSi. La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés. Los clientes de BioSonic TSi podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a info@biosonic-tsi.com

8. Cookies

BioSonic TSi utiliza “cookies” con el único fin de ofrecer un servicio más personalizado y ayudar a que la navegación por sus páginas resulte más fácil y ajustada a las preferencias de sus usuarios. Una “cookie” es un pequeño fichero de texto que un servidor de páginas web almacena en la unidad de disco duro del usuario. Las “cookies” no pueden por sí mismas identificar a una persona ya que no hacen referencia a ningún dato de carácter personal y no se pueden ejecutar como código o contener virus. Las cookies nos ayudarán, por ejemplo, a guardar la configuración del usuario (idioma y país desde el que navega) para que no tenga que introducir estos detalles de nuevo en su próxima visita. Además, nos permitirán gestionar su cesta de la compra y conservar la información de su pedido mientras recorre nuestras páginas. También nos permiten, que una vez que se ha identificado con su usuario y password por primera vez, no tenga que volver a introducir estos datos en cada visita para acceder a las secciones de BioSonic TSi. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente “cookies” pero también es posible configurarlos para su no aceptación.

9. Legislación y Jurisdicción

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente la Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

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